🔒 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
📅 সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন, ২০২৬
📍 কার্যকর: বাংলাদেশ
👋ভূমিকা
MegaHut (megahut.net) বাংলাদেশের একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কেনাকাটা করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাব — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
🛡️ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন অনুসরণ করি।
📋আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি সরাসরি যা দেন:
- নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
- ডেলিভারি ঠিকানা ও বিভাগ/জেলা
- পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর — শুধু Transaction ID সংরক্ষণ করা হয়, সম্পূর্ণ নম্বর নয়)
- অর্ডার ও কেনাকাটার ইতিহাস
- প্রোডাক্ট রিভিউ ও রেটিং
- কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- IP ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য
- কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন (Analytics)
- ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/কম্পিউটার)
- কুকিজ ও সেশন ডেটা
🎯তথ্য কেন ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রক্রিয়া করতে ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- পেমেন্ট যাচাই করতে
- অর্ডার আপডেট SMS / ইমেইলে জানাতে
- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
- প্রাসঙ্গিক অফার ও ডিল জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)
- ওয়েবসাইট উন্নত করতে ও প্রতারণা ঠেকাতে
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
🤝তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
⚠️ আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয়:
- কুরিয়ার সার্ভিস: Pathao, Steadfast, RedX ইত্যাদি — ডেলিভারির জন্য নাম ও ঠিকানা
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, SSLCommerz — শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে
- Analytics: Google Analytics, Meta Pixel — বেনামি ব্যবহারকারীর ডেটা
- আইনি প্রয়োজনে: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে
🍪কুকিজ নীতি
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
- অপরিহার্য কুকিজ: লগিন, কার্ট ও সেশন সংরক্ষণের জন্য (বন্ধ করা যাবে না)
- Analytics কুকিজ: সাইট ব্যবহারের তথ্য (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)
- মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)
💡 ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন।
🔐তথ্য সুরক্ষা
🔒SSL এনক্রিপশনসমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড
🛡️Secure Serverসুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ
🔑পাসওয়ার্ড Hashedপাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ নয়
👁️সীমিত অ্যাক্সেসশুধু অনুমোদিত কর্মী দেখতে পারে
👤আপনার অধিকার
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন
- সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলা হবে
- মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: যেকোনো সময় unsubscribe করতে পারবেন
- অভিযোগের অধিকার: তথ্য অপব্যবহার হলে আমাদের জানাতে পারবেন
📱সোশ্যাল মিডিয়া ও Third-Party Login
আপনি যদি Google বা Facebook দিয়ে লগিন করেন, তাহলে:
- শুধু আপনার নাম, ইমেইল ও প্রোফাইল ছবি নেওয়া হয়
- আপনার সোশ্যাল মিডিয়ার পাসওয়ার্ড বা পোস্ট আমরা দেখি না
- তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে
🧒শিশুদের তথ্য
আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানতে পারি কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আছে, সঙ্গে সঙ্গে তা মুছে ফেলা হবে।
🔄নীতি পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং নিবন্ধিত গ্রাহকদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
📞যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
✉️
ইমেইল
info.megahut@gmail.com
📱
WhatsApp
+880 1822-447797
